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青神縣法院運用“三調一宣”工作法促進 物業糾紛源頭治理

云南快乐十分 www.elafn.com 近年來,隨著城鄉一體化建設的高速發展和小區物業管理模式的普及,青神縣物業糾紛呈逐年快速增長態勢,2018年物業糾紛案件增長至267件,占青神法院全部民商事案件的20%。青神法院結合實際探索出“三調一宣”工作方法,有效促進物業糾紛案件數量明顯下降,2019年截止8月底,共受理涉物業糾紛案件32件,同比下降83.76%。

一是物委會對物業糾紛進行“一調”。青神縣住房和城鄉建設局與青神縣司法局聯合設立了青神縣物業糾紛人民調解委員會(以下簡稱物調會),選拔調解員8名。青神法院積極與物調會聯絡協作,互通信息,通過摸排,將剛產生矛盾糾紛的物業糾紛案件交由物調委進行初次調解,因調解員多為社區書記,對小區的物業管理情況熟悉,能提供更為符合客觀實際的調解方案,化解大部分該類糾紛。

二是入駐調解員對物業糾紛進行“二調”。物調會未調解成功的案件訴至法院,由法院在訴前委派進駐人民調解員和法院兼職調解員進行二次調解,青神法院現有進駐調解組織6個,進駐人民調解員11名,來自全縣各鄉鎮和社區,具有豐富的調解經驗,調解成功率高,由此,再化解部分糾紛。

三是承辦法官對涉物業案件進行“三調”。轉入訴訟程序后,該部分案件多為業主長期不在亦無法聯系,青神法院未采取以往立即公告送達傳票的模式,而是先在其房門上張貼訴訟告知書,并積極聯系其親友或鄰居,讓他們轉述告知書的內容給受送達人,告知書內容涵蓋逾期未領取應訴材料、缺席判決的法律后果,以及判決生效后的強制執行帶來的“限高”、失信影響,通過鄰居的口口相傳,部分當事人能主動聯系法院,經訴中調解自動履行。

四是以典型案例為樣本進行法制宣傳。在審理物業糾紛案件期間,法院工作人員會同網格員和律師進入小區進行宣傳,將已生效的典型裁判文書在隱去當事人信息后向小區業主展示,減少業主心理預期。同時,對業主們反映物業公司管理中存在的問題也及時向物業公司提出,促使其改進物業服務。通過宣傳,促進了物業管理的雙方加強溝通,自行和解,促進物業糾紛妥善化解。


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